Kiez Card
Landesverband
Kinder- und Jugenderholungszentren
Sachsen-Anhalt e. V.
Adelheidstraße 1
06484 Quedlinburg
Tel.: 03946 / 8 10 45 78
Fax: 03946 / 8 10 55 80
E-Mail: info@kieze.com
Internet: www.kieze.com
ServiceQualität Deutschland

Neuigkeiten und Termine aus dem Landesverband

Weltkindertag in Berlin

das größte Kinderfest in Deutschland...

Tag der Regionen am 22.09.2012 in Wedderstedt

Wir präsentierten uns mit interessanten Angeboten und Informationen

Markt der Kulturen am 21.09.2012 in Halberstadt

Frau Cornelia Lüddemann, jugend-und familienpolitische Sprecherin der Fraktion BÜNDNIS 90 / DIE GRÜNEN

zu Gast in unserer Geschäftsstelle

Qualitätsmanagement ServiceQualität Deutschland

Der Landesverband KiEZ Sachsen-Anhalt e.V. möchte bundesweit  noch stärker auf die Wünsche und Bedürfnisse seiner Zielgruppen eingehen.

Um dies möglich zu machen, lässt sich der Landesverband KiEZ Sachsen-Anhalt e.V. mit dem Siegel des Qualitätsmanagementsystems ServiceQualität Deutschland zertifizieren.

Die MitarbeiterInnen der Geschäftsstelle werden in speziellen Seminaren geschult und sind somit auf die Bedürfnisse der Kunden hervorragend vorbereitet. Sie lernen ServiceQualität nach innen und außen zu leben.

Das Fundament bildet dabei die konsequente Analyse und Bewertung der Serviceabläufe aus Sicht der Kunden. Im Ergebnis sollen die Kundenerwartungen mit erstklassigem Service übertroffen werden. 

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